CES 2025: AI 혁신과 마케팅의 미래

CES 2025: AI의 미래와 마케팅 혁신

전 세계 테크 업계의 새로운 트렌드와 혁신을 한눈에 볼 수 있는 자리, CES 2025가 라스베이거스에서 열렸습니다. 특히 올해는 AI가 주요 주제로 떠오르며 각종 기업이 자사의 신기술을 선보였습니다. 이번 포스트에서는 CES에서의 발견과 함께 마케팅 분야에서의 AI 혁신을 살펴보도록 하겠습니다.

AI로 변화하는 쇼핑 경험

‘증강 시청’의 시대가 다가오고 있습니다. 스타트업 TheTake는 LG와 삼성과의 제휴를 통해 시청자가 TV 화면에서 클릭하여 상품을 확인하고 구매할 수 있는 기능을 선보였습니다. 이 기술은 사용자가 화면 속에서 보고 있는 상품을 즉시 검색해 보여주는 방식으로, 실제로 사용자의 쇼핑 패턴에 맞춘 더 개인화된 경험을 제공합니다.

TheTake의 CEO인 Tyler Cooper는 “고객이 TV를 시청하며 상품에 호기심을 느끼는 순간, 클릭하여 관련 정보를 즉시 확인할 수 있도록 함으로써 더 나은 쇼핑 경험을 제공하고 있다”고 밝혔습니다. 이러한 기술은 특히 디지털 소비가 활성화된 오늘날 대중에게 매력적으로 다가오고 있습니다.

광고 경험의 변화를 이끄는 AI

CES 2025에서는 AI가 광고와 콘텐츠의 융합에 어떻게 기여하고 있는지도 주목받았습니다. Amazon이 새롭게 발표한 리테일 광고 서비스는 머신러닝 모델을 활용하여 광고 효율성을 높이고, 보다 개인화된 광고 경험을 제공할 수 있는 기능을 파악했습니다. 이 과정에서 리테일러들은 자사의 데이터를 분석하고 광고 위치에서도 더 많은 통제를 할 수 있게 됩니다.

이와 같은 변화는 소비자 행동을 이해하고 예측하는 기능에 큰 도움을 주어 마케팅 전략을 더욱 효과적으로 세울 수 있게 합니다.

AI와 마케팅의 향후 전망

마케팅 전문가들은 AI의 융합이 앞으로의 마케팅에서 필수 요소가 될 것이라고 입을 모읍니다. CES에 참가한 Tom Goodwin은 “광고업계는 점점 소비자로부터 불연속성에 직면하고 있다”며, 기술적 발전에 대한 이해가 부족한 마케팅 방향성을 비판했습니다. 그는 마케팅 전문가들이 소비자의 실제 욕구와 행동을 지속적으로 파악해야 한다고 강조했습니다.

경험적 마케팅의 필요성

EY의 다수의 가전제품 브랜드는 고객의 경험을 우선시하는 방식으로 접근하고 있으며, 치열한 경쟁 속에서 소비자의 감정과 본능을 이해하려는 노력이 필요하다는 피드백을 공유했습니다. 이는 기업이 자신들의 제품이나 서비스를 소비자와 계속해서 연결짓기 위해 필요한 전략이기도 합니다.

결론

CES 2025는 기술의 발전이 마케팅과 소비자 경험에 어떤 변화를 가져올지를 보여주는 중요한 전시회였습니다. AI와 기술의 힘이 결합될 때, 소비자들에게 더 나은 경험과 서비스를 제공할 수 있음을 보여주었습니다. 앞으로도 이러한 트렌드를 뒤따라, 마케팅 전문가들은 더욱 혁신적인 방법으로 소비자의 마음을 사로잡아야 할 것입니다.

CES 2025에서 나타난 변화들을 잘 살펴보고, 우리 비즈니스에 어떻게 적용할 수 있을지를 고민해보는 것은 언제나 중요한 과제임을 잊지 말아야 하겠습니다!